Oleh: Edy Sutriono*

Pengukuran kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan salah satu bagian penting dari reformasi birokrasi. Adanya kontrak kinerja dan penetapan indikator kinerja utama setiap ASN menjadi pembuktian adanya pengukuran kinerja dalam birokrasi.

Selanjutnya pencapaian kinerja birokrasi terhadap target kinerja yang telah ditetapkan, sangat tergantung kepada sumber daya manusia dan sarana prasarana yang ada dalam birokrasi tersebut. Kinerja dapat diukur dari jumlah dari pekerjaan yang dilakukan, dalam suatu tugas pokok dan fungsi dan rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menangani sebuah pekerjaan.

Informasi merupakan salah satu faktor sentral dan penting untuk dapat memantau proses pencapaian kinerja secara periodik, karena informasi merupakan titik awal untuk dapat mengoreksi keadaan dalam organisasi. Kualitas dari sebuah informasi tergantung dari tiga hal, yaitu informasi harus akurat, tepat pada waktunya, dan relevan. Jika informasi yang diproses bisa lebih cepat, akurat, dan relevan tentunya akan memberikan tindakan dan pengambilan keputusan lainnya secara lebih dini dan baik untuk kemajuan sebuah birokrasi.

Sayangnya pada umumnya saat ini birokrasi dan ASN belum sepenuhnya mempunyai suatu sistem pencatatan aktivitas harian tersebut. Apalagi sebuah sistem monitoring aktivitas harian yang terotomatisasi.

Akibatnya pengukuran proses pencapaian kinerja ASN cenderung tidak ada pencatatan aktivitasnya. Kalau pun ada, masih dilakukan secara manual. Hal ini membuat manager/pimpinan tidak memperoleh informasi lengkap aktivitas dan pencapaian kinerjanya secara harian. Proses monitoring aktivitas bawahan membutuhkan waktu yang lama dan belum terjaminnya keakuratan data yang ada.

Ikuti Whatsapp Channel Republika